Este tipo de mantenimiento se realiza para reparar fallos o averías en equipos o sistemas tecnológicos después de que ocurren. Su objetivo es restablecer la operatividad y funcionalidad del servicio en el menor tiempo posible, minimizando el impacto en la productividad del cliente. Ejemplos comunes incluyen la reparación de hardware, la reinstalación de software o la resolución de problemas en redes
Solución de problemas en componentes físicos como servidores, computadoras, impresoras, routers, entre otros.
Diagnóstico y corrección de errores en aplicaciones, sistemas operativos o configuraciones críticas.
Reparación de fallos en la infraestructura de red para garantizar la conectividad
Restauración de información perdida o dañada tras fallos en el sistema o dispositivos de almacenamiento
Transformando los mantenimientos
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